As regras e os procedimentos podem variar conforme o período e o tipo de solicitação. O ideal é verificar a documentação do caso e confirmar o caminho correto antes de iniciar o pedido.
Perguntas
Dúvidas frequentes
Respostas diretas para orientar o primeiro passo. Para casos específicos, fale com a equipe.
A indenização pode ser solicitada por vítimas de acidente de trânsito envolvendo veículo automotor de via terrestre ou por beneficiários legais, no caso de morte da vítima.
Em geral, o prazo informado no site anterior era de até 3 anos a partir da data do acidente, tanto para morte e invalidez permanente quanto para reembolso de despesas médicas.
Sim. A equipe orienta a consulta de pendências e os passos para regularização, conforme a situação do veículo.
Sim. O atendimento inclui renovação, segunda via, transferência e registro da CNH.